“馬上到家了，等我爬上去再和你講哦?！鼻逶?，70多歲的張阿姨剛買完菜回家，正一手與女兒打著電話，一手扶著樓梯扶手，一步一步地往樓上“挪”去……長(zhǎng)壽路街道下轄高齡老人多、早期商品房多、適合成片加裝電梯的小區(qū)少，幾十級(jí)臺(tái)階的“出門路”和“回家路”逐漸成為轄區(qū)“老寶貝”們生活的“痛點(diǎn)”，他們更是將上樓稱為爬樓，“望梯興嘆”成為他們幸福生活的“攔路虎”。

　　作為重大“民生工程”之一，多層住宅加裝電梯既是百姓生活中的“關(guān)鍵小事”，更是緊連群眾福祉的“民生大事”。如何更好地推動(dòng)轄區(qū)加裝電梯這項(xiàng)民生工作？

　　圖說(shuō)：社區(qū)黨總支從屬地中物色兼具專業(yè)能力和治理熱情的“老法師” 長(zhǎng)壽路街道供圖（下同）

　　專業(yè)力量作“后盾”“達(dá)人”工作室“派發(fā)”能量

　　想要社區(qū)工作的良好推進(jìn)，少不了居民的力量，一直以來(lái)，街道都在不斷思考讓社區(qū)居民在社區(qū)治理中“發(fā)光發(fā)熱”的方法，積極為他們開(kāi)拓“提社區(qū)治理意見(jiàn)，謀向好發(fā)展未來(lái)”的渠道。

　　為了讓愿為社區(qū)治理出力、善出力的居民加固專業(yè)“后盾”保障，早在幾年前，街道便創(chuàng)設(shè)了吸納專才深度參與社區(qū)治理的平臺(tái)——“社區(qū)治理促進(jìn)中心”，針對(duì)街道實(shí)際特點(diǎn)，孵化出了一批極具專業(yè)性的社區(qū)工作室。

　　其中，“健梯工作室”及時(shí)掌握既有多層住宅加裝電梯的政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)符合條件小區(qū)的宣傳工作，將“加梯”服務(wù)精準(zhǔn)送到“家門口”；針對(duì)加梯過(guò)程中遇到的問(wèn)題，加梯“老法師”多次為小區(qū)“加梯小組”開(kāi)展講座、交流會(huì)，開(kāi)啟指導(dǎo)工作、解決困難、交流協(xié)商；針對(duì)轄區(qū)成功加梯的小區(qū)，“健梯工作室”主動(dòng)梳理加梯過(guò)程中所遇問(wèn)題的解決方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、收集案例，為后續(xù)有加梯需求的小區(qū)提供更明確的“可復(fù)制”經(jīng)驗(yàn)。

　　圖說(shuō)：社區(qū)內(nèi)的“第二梯隊(duì)”力量為加梯工作不斷創(chuàng)新

　　屬地“老法師”穩(wěn)局面社區(qū)“達(dá)人”推動(dòng)加梯進(jìn)度

　　芙蓉花苑居民區(qū)的業(yè)委會(huì)主任邵力為曾是民營(yíng)企業(yè)家，有著多年工程類談判、審價(jià)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為小區(qū)加梯工作解決過(guò)電梯位置是否屬于小區(qū)范圍“紅線內(nèi)”的爭(zhēng)議問(wèn)題；憑借“老鄰居”“老伙伴”身份，耐心開(kāi)解對(duì)加梯存疑居民的“心結(jié)”；憑借廣闊的“朋友圈”，為小區(qū)加梯公司的選擇加固了保障……同時(shí)，他還專門在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了“芙蓉花苑加裝電梯協(xié)商工作室”，搭建起“家門口”的協(xié)商共建平臺(tái)。

　　多年來(lái)，在邵力為的協(xié)調(diào)參與下，芙蓉花苑小區(qū)成功加裝了8部電梯，另還有2臺(tái)在推進(jìn)中。

　　同樣是屬地“老法師”和小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的還有富源小區(qū)的楊美英，“從剛搬到這里做年輕志愿者開(kāi)始，一做便做了幾十年?！本枚弥蔀榱恕袄相従印眰冃闹械摹岸êＩ襻槨?，為加梯的順利推進(jìn)奠定了信任基礎(chǔ)。

　　富源小區(qū)是20世紀(jì)80年代的商品房小區(qū)，共7棟樓，均是7層的小高層。針對(duì)樓棟內(nèi)不愿加、不堅(jiān)定的居民，楊美英采取了“迂回”戰(zhàn)術(shù)：以退為進(jìn)，她會(huì)提前為居民們算好需分擔(dān)的賬目、加梯后的效果等，將事實(shí)講清、講細(xì)，讓居民自己做衡量。

　　電梯正式竣工投入使用時(shí)，楊美英還為樓道做了美化。積極邀請(qǐng)有加梯需求的其它樓棟居民來(lái)自己樓棟進(jìn)行體驗(yàn)。富源小區(qū)中6個(gè)樓棟具備加梯條件，目前，已成功簽約5臺(tái)電梯，2臺(tái)已經(jīng)開(kāi)工，2臺(tái)已經(jīng)竣工。

　　圖說(shuō)：芙蓉花苑小區(qū)成功加裝電梯

　　“第二梯隊(duì)”向“達(dá)人”轉(zhuǎn)化貼心“服務(wù)者”在身邊

　　除了屬地“老法師”的力量，社區(qū)內(nèi)的“第二梯隊(duì)”力量也是能為加梯工作的推進(jìn)賦予創(chuàng)新、貫徹新思想的關(guān)鍵。

　　家住在德怡苑小區(qū)的“80后”彭亮是樓棟內(nèi)為數(shù)不多的年輕力量，也是老人們的“好朋友”，看著老人們蹣跚移動(dòng)著上樓的背影，彭亮便一直思考著自己能做些什么。

　　彭亮是個(gè)“行動(dòng)派”，他根據(jù)自己曾在電視上看到過(guò)的“加梯”政策，向居委會(huì)詢問(wèn)并闡述了想要為樓棟加梯的想法，在居委會(huì)的支持下，他便擔(dān)起了“牽頭人”的重任。

　　一番逐戶走訪下來(lái)，他發(fā)現(xiàn)這并不是件容易的事情，根據(jù)居民提出的疑問(wèn)，他除了及時(shí)與加梯公司進(jìn)行溝通、交流，私底下也常常利用空閑時(shí)間研究、解讀相關(guān)加梯政策，去周邊加裝好電梯的小區(qū)樓棟進(jìn)行實(shí)地查看、體驗(yàn)，讓居民對(duì)加梯工作清晰化、放心化。

　　圖說(shuō)：富源小區(qū)中6個(gè)樓棟具備加梯條件，目前，已成功簽約5臺(tái)電梯，2臺(tái)已經(jīng)開(kāi)工，2臺(tái)已經(jīng)竣工

　　在彭亮“緊鑼密鼓”的推動(dòng)下，他所在樓棟成為長(zhǎng)三居民區(qū)下轄首個(gè)加裝好電梯的樓棟。“以前上樓，上兩層就得歇一會(huì)，爬樓就得爬個(gè)十幾分鐘，現(xiàn)在好了，短短十幾秒，就上下樓了，方便極嘍?！彪娞莸某霈F(xiàn)為樓棟內(nèi)的老人們掃除了平日里出門的“攔路虎”，現(xiàn)在他們時(shí)不時(shí)就會(huì)到樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

　　通過(guò)“健梯工作室”社區(qū)加梯達(dá)人和“第二梯隊(duì)”志愿者的助力，未來(lái)，長(zhǎng)壽路街道的加梯工作將進(jìn)一步破解難題、力求實(shí)效，讓轄區(qū)更多居民早日實(shí)現(xiàn)多年的加梯心愿。

　　新民晚報(bào)記者 解敏