近日,煙臺評選表彰了第三批全市崗位學雷鋒標兵,煙臺棲霞聯(lián)通市場營銷中心業(yè)務主管、 棲霞市“幫把手”公益團隊負責人鄧海軍榜上有名。作為一名老員工,鄧海軍沒有多少豪言壯語,在工作中、在社會公益事業(yè)中,他始終用愛與奉獻“聯(lián)通”著客戶與百姓,作為無數(shù)普通聯(lián)通人中的一員,鄧海軍愿意用自己微薄的力量,讓聯(lián)通的中國結(jié)更紅、更有溫度。
煙臺聯(lián)通是他公益事業(yè)的加油站
初春,長春湖畔春光正好,鄧海軍正挽起袖子,擦拭著營業(yè)廳里“兒童平安港”的標識牌。
“兒童平安港”是鄧海軍發(fā)起的一個針對兒童走失的公益救助項目,主要是用來保障兒童安全的。凡設立“兒童平安港”的單位,均在顯著位置張貼標識牌,港內(nèi)放置急救包和兒童飲食、糖果等。日常,這些點位可向青少年提供安全庇護、應急救護、協(xié)助報警、助聯(lián)家長等公益免費服務。當少年兒童發(fā)生失聯(lián)等意外情況時,可就近向兒童平安港進行求助,避免遭受二次傷害。
鄧海軍的公益項目得到了公司領(lǐng)導的高度認可與支持,如今,棲霞各個聯(lián)通營業(yè)廳、代理點均設置了“兒童平安港”,并且多次成功救助走失的兒童,得到了社會各界的廣泛贊譽。
一次,一對外地來棲霞旅游的夫婦跟孩子走散了,孩子正好走到霞光路附近,看到了聯(lián)通營業(yè)廳門口“兒童平安港”的標識牌便進屋求助,由于孩子是外地的,幾經(jīng)波折才最終與父母團聚。
據(jù)了解,隨著“兒童平安港”項目影響力越來越大,目前,不僅是煙臺聯(lián)通,許多社會單位也積極參與進來,這也讓愛心從聯(lián)通涌向了棲霞的大街小巷。
“老鄧這人特別低調(diào),平時就是認認真真工作,做了這么多好事從來不主動跟我們說,有時候,我們還是從電視里或者視頻里看到老鄧又做了好事,他的愛心善舉影響著每一位員工?!睏悸?lián)通總經(jīng)理王國林說。近年來,在鄧海軍的帶領(lǐng)下,棲霞聯(lián)通的多名員工也積極參與公益事業(yè)。
鄧海軍坦言,作為一名聯(lián)通人,特別是一名身在聯(lián)通的公益組織負責人,他感到非常幸福。因為,在這個大家庭里,大家都非常有愛心,對公益項目也非常支持,這種氛圍和精神是當下公益事業(yè)最需要的。
用心“聯(lián)通”讓公益之路越走越寬廣
在日常生活和工作中,鄧海軍發(fā)現(xiàn),很多人缺乏緊急避險和自救互救技能。于是,他自費數(shù)萬元,外出學習相關(guān)知識并考取國家應急救援員資格證等。工作之余,他利用所學,走進機關(guān)、學校等開展防災避險、自救互救知識和技能培訓活動,提供自救互救知識科普服務。同時,孵化打造“文明果都 平安出行”“果都義警”“反詐行動”“兒童平安港”等多支志愿服務隊,讓公益之路更加寬廣。
近年來,信息通信網(wǎng)絡在方便了民眾的同時,也讓詐騙分子有機可乘,電信網(wǎng)絡詐騙花樣層出不窮。對此,鄧海軍的“反詐行動”志愿服務隊與公安刑偵反詐中心合作,多次在聯(lián)通營業(yè)廳以及學校、企業(yè)、社區(qū)等開展網(wǎng)絡反詐宣傳,向公眾宣教反詐知識、青少年上網(wǎng)安全知識等,有效減少人民群眾財產(chǎn)損失。
如今,鄧海軍已經(jīng)是棲霞當?shù)匦∮忻麣獾墓孢_人,面對一個個榮譽和紛至沓來的鮮花與掌聲,鄧海軍卻顯得很淡然,在他的眼中,公益事業(yè)不是“名利雙收”的事情,唯有“用心聯(lián)通”才能真正成為一名合格的公益人。
所謂用心聯(lián)通就是要將心比心,要切實為群眾著想,這種思維方式的養(yǎng)成,其實也得益于鄧海軍的工作經(jīng)歷。在煙臺聯(lián)通,每一位員工對待客戶都必須做到真誠與周到,一次次地全心全意為客戶解決問題也鍛煉了鄧海軍善于幫助他人、善于理解他人的品質(zhì)。
“很多人都說我們聯(lián)通的服務好,其實是我們的企業(yè)文化好,它讓我們每一位員工都能浸潤在有愛的環(huán)境中,久而久之就養(yǎng)成了樂于助人、甘于奉獻的工作習慣,這不是大話、空話,而是我在工作中體會到的。”在“幫把手”工作室里,墻上掛滿了紅彤彤的錦旗,相比一句句感謝的話語,鄧海軍更看重錦旗背后一次次扎扎實實的公益行動。
“老鄧和‘幫把手’是我們?nèi)业木让魅?!?020年,松山街道某村94歲老人走失,由于老人年事已高,對各種呼叫信息都不敏感,只記得兒女喊自己“媽”,鄧海軍便調(diào)度全隊統(tǒng)一喊“媽”。于是,當晚上山搜救的50多名“幫把手”志愿者,一起在夜色中、山野間大聲呼喊“媽!回家了!”······隨隊搜救的家屬感動得直落淚。
“類似進山搜救老人的公益行動,我們做了很多次,之所以家屬感動,其實就在于我們的真誠,我們是真正站在了求助人的角度去考慮問題,這種用心聯(lián)通的公益理念也讓我們的公益事業(yè)越做越大。”2018年8月18日,鄧海軍正式組建了棲霞市“幫把手”公益團隊,六年時間里,該團隊開展公益項目(行動)200多次,成為了棲霞市重要的公益力量。
“在我的心里,‘幫把手’就如同我們聯(lián)通的中國結(jié),心心相印、心心相通。我 一直跟同事們說,我公益事業(yè)的起點在聯(lián)通,我愿意成為聯(lián)通大愛的踐行者,希望更多的人能夠加入我們,成為愛的傳播者與受益人。”鄧海軍說。
?。ㄍㄓ崋T 陳文文)